[Понедельник]

апд: отказали в смене по причине неправильности данных.
Оказывается у Билайна данные моего старого паспорта. Новый выдали 13 лет назад! 13, Карл!
Раза четыре меняла симку уже по новому паспорту. Никто не задавал вопросы, почему данные не совпадают.
Спросила в офисе Билайна, как такое может быть. "Мы данные меняем по запросу". То есть я должна была специально сказать подавая паспорт при замене симки: "Поменяйте мне данные"
Так что если соберетесь менять оператора, сначала сходите в офис текущего оператора и обновите данные.

---

Написала заявление о смене мобильного оператора.
Билайн совсем оборзел. Ухожу на Теле2

Я мало разговариваю по телефону, смс практически не пишу, и меня вполне устраивал мой старый тариф. Раньше платила 300 рэ. Потом они увеличили плату до 330.
Недавно прислали смс. Теперь на моём тарифе, если я куда-нибудь уеду в отпуск по России, все входящие и исходящие звонки из Москвы будут платные, независимо от оператора звонившего и количества оставшихся минут. Это стало последней каплей.
Да, мобильная связь у нас не совершенна. Но Билайн вообще забили на своих абонентов.
Недавно встречалась с покупателем в метро Новокосино. Связи не было совсем. Пришлось выйти из метро, только тогда смогла поймать смс.Теле2 на станции показывал 4G.
На Ipad у меня уже второй год Теле2. Пока никаких нареканий.

запись создана: 21.04.2018 в 09:43

@темы: не реклама, Теле2, дыбр, Билайн

Comments

[-tafa]

Ох, у меня та же проблема. Билайн дерет деньги просто нещадно, увеличивает плату за старые тарифы без предупреждения, на свежие дешевые тарифы не дает перейти на сайте в кабинете - типа, идите в реальный офис, ну а в поездках просто грабит. Серьезно- за 20 минут в инстаграмме снял у меня 350 рублей за интернет!!!! Ну не свинство ли?

[Понедельник]

-tafa, воот, у меня терпение лопнуло.
Я предварительно зашла в офис Билайна. Мне подтвердили, что если я даже перейду на тариф за 400 рэ, то все равно в поездках исходящие на телефоны других операторов будут платные, сколько бы у тебя минут по тарифу не было.
Самое смешное, что они даже не звонят, чтобы отговорить от перехода, знают, что нечего предложить.

[-tafa]

У меня с теле2 никакого опыта нет, но тарифы у них выглядят весьма привлекательно, по сравнению с билайном-то. Но у меня вся семья на билайне, понятия не имею, как буду им звонить с теле2. Опять надо думать, разбираться...

[Понедельник]

понятия не имею, как буду им звонить с теле2

Если уложишься в пакет минут, то легко. Надо запросить отчет в ЛК Билайн и проанализировать.

[apelcin]

Понедельник, и я на Билайне. Наглость неимоверная, конечно. Придется тоже уходить. И тоже заметила, что там, где другие операторы берут, я сижу без связи со своим Билайном.

[Жизнь без Луи]

Вот мне интересно, можно ли перейти на другого оператора, сохранив номер? Бывает ли такое вообще в природе?

[Понедельник]

Жизнь без Луи, так я с сохранением номера и перехожу.
В офисе Теле2 дали временную симку с другим номером. 28-30 апреля номер должен поменяться на мой номер у Билайна.
Сейчас действуют пока обе симки.После переноса будет активна одна. Оператор будет Теле2, а номер тот же, что у Билайна.

[Жизнь без Луи]

Понедельник, здоровская штука. И что, даже код оператора сохраняется?

[Понедельник]

Жизнь без Луи, да, сохраняется.

[Жизнь без Луи]

Понедельник, это, наверное, не очень крутое свойство, потому что будет путать входящих звонящих, когда у них снимутся деньги за звонки "на своего" оператора))

[Понедельник]

Жизнь без Луи, если им на все звонки хватает пакета минут, то это не важно.
Сначала используется пакет минут независимо от оператора того, кому звонишь. А если пакет исчерпан, то да, исходящие на номера своего оператора бесплатные. Но я обычно не выговариваю пакета минут.
Я всех родственников и знакомых уже предупредила, что с мая месяца у меня Теле2.

[Жизнь без Луи]

Понедельник, ясно) ИФА очень полезная, спасибо. Потому что может тоже нужно задуматься над сменой оператора (гребане Билайн))

[-tafa]

Понедельник, ну это просто фирменный стиль Билайна - сами сделали какую-то лажу, а виноват абонент.
С таким сервисом в наше время - ну это совсем.
Я, правда, не стала пока переходить, а завела симку теле2, в качестве второй. Посмотрим, как себя поведет - какая будет связь, как будет работать интернет, и вообще.
Но уже сейчас могу сказать - в офисе Теле2 продавцы вели себя весьма мило! С билайном мне страшно не везет - попадаются какие-то упыри, простите: то очереди по три часа, то ничего у них не работает, то они не могут этого сделать потому что не умеют, а управляющий будет когда-нибудь потом, а чаще все это сразу, бррр...

[Понедельник]

-tafa, да, мне тоже понравились продавцы в Теле2.

Мне, как одобрили перевод номера, начали звонить из Билайна сотрудники отдела «сохранения».
Предлагали такие условия, что хоть прямо сейчас беги и отказывайся от перехода
Спросила, а это что, будет навсегда? Начали нести какую-то хрень. Два дня пытались отговорить.
Спрашиваю, почему мне в ваших офисах не предложили эти условия? Надо ловить уходящего в дверях, а не когда он уже все решил и уже далеко уехал)
Заблокировала номера, чтобы больше не приставали)